Importer e-post
Import-fanen på E-post-siden kopierer alle mapper og meldinger fra en e-postkonto hos en annen leverandør til en e-postkonto på webhotelldomenet ditt.
Før du starter
- Opprett e-postkontoen hos Gigahost først, i E-postkontoer-fanen. Se Opprette en e-postkonto. Importen kopierer bare til en e-postkonto som finnes.
- Du trenger passordet til den e-postkontoen. Hvis du ikke vet det, setter du et nytt med Endre passord i E-postkontoer-fanen.
- Du trenger IMAP-serveren, brukernavnet og passordet for e-postkontoen hos din nåværende leverandør. Brukernavnet er som regel hele e-postadressen.
Starte en import
- Velg domenet øverst på siden og åpne E-post > Import.
- Under Kopier fra skriver du inn IMAP-serveren, brukernavnet og passordet for den gamle e-postkontoen.
- Under Kopier til velger du e-postkontoen og skriver inn passordet for den.
- Klikk Start import.
Importen kjører på webhotellserveren. Den står under Pågående importer til den er ferdig, og forsvinner fra listen når den er ferdig. Importer til alle domenene på webhotellkontoen vises.
Start én import per e-postkonto.
Flytte e-posten til Gigahost
Slik flytter du e-posten for et domene uten å miste meldinger:
- Opprett e-postkontoene hos Gigahost.
- Importer hver e-postkonto.
- Pek MX-posten for domenet til Gigahost. Knappen DNS-oppføringer i E-postkontoer-fanen viser postene du skal bruke. Se DNS.
- Når DNS-endringen har fått virkning, kjører du hver import på nytt. Meldinger som kom til den gamle leverandøren i mellomtiden blir kopiert, og meldinger som allerede er kopiert hoppes over.
Når en import ikke starter
| Melding | Hva du gjør |
|---|---|
| Kunne ikke logge inn hos den andre leverandøren. Sjekk server, brukernavn og passord. | Den gamle leverandøren avviste innloggingen. Sjekk opplysningene. Noen leverandører krever at IMAP er slått på, eller et app-passord i stedet for det vanlige passordet. |
| Kunne ikke logge inn på e-postkontoen her. Sjekk passordet for e-postkontoen. | Passordet for e-postkontoen hos Gigahost er feil. Sett et nytt med Endre passord og prøv igjen. |
Server must be a hostname or IP address. | Skriv bare inn servernavnet, for eksempel imap.example.com, uten https:// eller port. |
Server <name> does not resolve. | Servernavnet finnes ikke. Sjekk stavemåten med leverandøren din. |
Server must be a public address. | Servernavnet peker til en privat eller intern adresse. Bruk leverandørens offentlige IMAP-server. |